Unser Service für Sie

Unsere Outbound-Spezialisten können Ihnen viele Aufgaben rund um den Vertrieb abnehmen und helfen Ihnen, das bestehende Investorenpotenzial systematisch auszuschöpfen, die Investorenloyalität zu intensivieren, neue Investoren/Interessenten zu gewinnen und Ihre Platzierungskraft zu verstärken.

Erfolgreicher Vertrieb beginnt und endet nicht mit dem Vertragsabschluss. Aufwendig sind im Vorfeld zum Beispiel das Identifizieren der Zielgruppen und ihrer Wünsche, die erste Kontaktaufnahme oder Terminvereinbarung.

Aber auch die Kundenbetreuung im Anschluss an die Investition oder Dienstleistung, die Ermittlung der Kundenzufriedenheit oder auch Kundenrückgewinnung sind Etappen des Vertriebsprozesses und dürfen nicht vernachlässigt werden.

Investor Relations Mitarbeiter sind Verkäufer, die teamfähig, service- und verkaufsorientiert sein müssen und daher einer entsprechenden Schulung bedürfen. Bereits bei der Personalauswahl wären die Unternehmen gut beraten, mehr Aufwand zu betreiben denn durch fehlendes Know-how ergeben sich nicht nur viele unzufriedene Investoren, sondern auch „deutlich“ weniger Investitionsabschlüsse und längere Gesprächszeiten als nötig. Allein unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten wäre es ideal, wenn praxiserprobte Führungskräfte die IR-Mitarbeiter schulen.

Generell gibt es nach unseren Erfahrungen nur sehr wenige Unternehmen, die sich der Ineffizienz ihres IR-Centers bewusst sind und diese beseitigen. So könnte die Konvertierungsquote (Anteil der Investitionsabschlüsse) bei reinen Vertriebs-Investor Relations Centern von zehn bis 20 auf bis zu 30 Prozent gesteigert werden.

Die Ansprüche der potentiellen Investoren in den vergangenen Jahren sind stetig gewachsen, so dass generell qualitativ hochwertige Beratungsleistungen verlangt werden.